1.客户下单时请在订单备注里说明或者联系客服说明：详细的接人时间、接人地点、送往的目的地、人数、是否有行李、用车天数;
2.客户下单后两小时内，客服会确认车源是否充足，并给客户下发确认留车短信，车辆预定成功;入车源紧张无法安排，客服会以短信或者电话的形式通知客户取消订单;
3.预定成功后，出发前一天，下午18点左右，客服会通过手机短信下发司机的电话及车牌号，客户收到信息后提前一晚与司机电话联系，确认接人时间和地点。
1.出发前一天：18点左右客服会通过手机短信下发司机的电话及车牌号，客户收到信息后请提前一天联系司机，方便司机与您沟通联系;
2.用车当天：司机会提前15分钟左右到达接人地点，客户准时到达预定地点集合上车，用车开始。
北京租旅游大巴45座注意事项
1.当天用车客户需要按照客服确认的行程用车，不得随意更改行程，如需要更改行程需要提前与客服沟通，由客服通知司机最新行程安排。
2.如需要开发票，需要补8%的税点。发票要由司机在用车当天带给客户或者通过快递方式寄给客户。发票一经开出，非本公司开错发票缘故，本公司将不接受客户注销发票或者重开发票的要求。
3.本公司有义务按约定排车，做好服务;客户用车必须为正当用途，不得从事违法犯罪活动，同时客户实际乘车人数应与订车时约定的人数一致(如有变更可提前通知客服)，否则司机有权拒载超出部分人员。
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